Правила написания и рассмотрения претензий

fifagc.ru

Чтобы написать претензию на игру, нужно:

  1. Зайти в несыгранный матч
  2. Нажать на "отправить претензию"
  3. Написать текст претензии, описывая свою проблему и подтверждая её доказательствами

Чтобы написать претензию на конкретного игрока, нужно:

  1. Зайти в профиль игрока
  2. Нажать на "Пожаловаться"
  3. Написать текст претензии, описывая свою проблему и подтверждая её доказательствами

Пожалуйста, не путайте эти два вида претензий! Жалобы на игрока касаются оскорблений и т.п., на игру - игнорирования, выходов из игры и т.д.

  Как сделать скрин?
  1. Нажимаем на клавиу Print Screen (PrtScr) (либо Alt+PrtScr, если хотите заскринить какое-либо окно)
  2. Заходим в "пуск", "все программы", "стандартные", редактор "Paint"
  3. Нажимаем "правка", затем "вставить"
  4. Далее кликаем на "сохранить"

У некоторых игроков не работает кнопка PrtScr, либо вообще отсутствует. Чтобы делать скрины, необходимо скачать любую программу по созданию скриншотов. Просто вбейте в Гугл и скачайте любую из множество таких программ.

Важные положения:

  • Претензии без доказательств (скринов) не рассматриваются.
  • Претензии с недостаточными доказательствами (копирование сообщений текстом без скринов, скрин с заявкой в друзья из Origin/PSN, с одним сообщением в ЛС в последний день турнира, скрин с неполной перепиской, скрин с некорректной ссылкой и т.д.) отклоняются
  • Авторы таких жалоб в соответствии с "Положением о нарушениях и наказаниях" наказываются замечаниями в профиль
  • Основным средством переписки являются личные сообщения на сайте, во внимания также могут приниматься скрины с VK. Доказательства в виде Origin или PSN принимаются только в исключительных случаях, например, при оскорблениях
  • Претензии по игнорированию соперниками в неоднодневных турнирах принимаются не ранее чем за 48 часов до завершения групповой стадии, в сериях плей-офф - не ранее чем за 24 часа до закрытия стадии
  • Срок рассмотрения претензии - до 48 часов

Примеры жалоб:

Сколько бы вы не писали, без доказательств - отклонение и выдача замечания

Идеальный скрин для претензии к недельному турниру


Информация добавлена: Фунтяра
Число просмотров: 5765



При использовании материалов сайта гиперссылка обязательна
FIFA23 © 2007 - 2022, Контакты
Яндекс.Метрика
X