Заблуждения о работе модератором
Администраторы - это основа нашего сайта. Именно они проводят для вас турниры, стараются развлечь интересными новостями. Но к сожалению, этот труд не всегда в должной мере оценивается пользователями FIFAgc.ru. В этом материале мы рассмотрим основные заблуждения о работе модераторов.
Большинство пользователей сайта считают, что модераторы портала не просто должны, а даже обязаны сидеть на сайте и отвечать на их сообщения круглосуточно. Увы, но это невозможно. По статистике, на FIFAgc.ru играют около 260 постоянных геймеров, при этом администраторов всего 4 штуки - Фунтяра, smiLe, gEx.Vakulka22 и mad.M1ght. Так что не стоит написывать по 10 сообщений в стиле "эй, ответь????77", от этого ответ вряд ли придет быстрее. И если человек находится онлайн, например, Вконтакте, не надо думать, что он должен сразу все бросить и начать решать ваши проблемы.
Все модераторы сайта имеют доход 10% от взносов в турниры, проводимые ими (исключение составляют некоторые турниры от mad.M1ght, где призом являются только квоты, в них он получает 80%), также всем выдается бесплатный премиум-аккаунт (ценой 149 рублей в месяц) и есть возможность заработать на интервью и материалах на главную страницу до 500 рублей в месяц. В качестве примера приведем заработок за последние 6 месяцев smiLe - 3930 рублей (660 в месяц) и gEx.Vakulka22 - 3290 рублей (550 в месяц). Как мы видим, этих денег хватит разве что на оплату интернета.
Те, кто проводил частные турниры на сайте, понимают, что это невозможно. Все подобные операции автоматизированы, а доступ к технической составляющей сайта имеет только def и больше никто. Поэтому ваши сообщения вроде "Специально выдали мне этого соперника" могут вызывать только улыбку.
Недавно прочитал письмо следующего содержания "Фунтяра, неужели сложно в турнирах отвечать на вопросы игроков, зачем модераторы нужны, тп ставить? Я уже турнира три спрашиваю сроки, мне никто не ответил, уволь всех!". Нужно понимать, что найти нормально работающего модератора нереально сложно. За историю сайта на этот пост пробовались порядка 30-40 человек, из которых большинство не продержались и больше недели. При этом на объяснение всех тонкостей каждому из них уходит много времени, которое в итоге уходит в никуда. Примерно раз в 2-3 месяца открывается прием желающих на пост модератора, но этих желающих либо нет, либо 1-2 сомнительные заявки.
Каждый администратор сайта убивает по 6 вечеров в месяц своей жизни, проводя фаст капы, берет 9 интервью, публикует 2 материала на главную страницу и проводит около 3-4 крупных турниров, которые сопровождаются многочисленными вопросами, жалобами и претензиями. Забыть про сайт даже на один день очень сложно. Так что критика критикой, но если есть возможность, нужно стараться решать проблемы в спокойном ключе. И не забывайте про возможность сказать спасибо после каких-нибудь полезных действий администраторов, например, хорошо проведенного фаст капа, турнира, интересного интервью или материала. | |
Информация добавлена: Funart |
Заблуждения о работе модератором |
|