Заблуждения о работе модератором

fifagc.ru, 29.07.2015

Администраторы - это основа нашего сайта. Именно они проводят для вас турниры, стараются развлечь интересными новостями. Но к сожалению, этот труд не всегда в должной мере оценивается пользователями FIFAgc.ru. В этом материале мы рассмотрим основные заблуждения о работе модераторов.


  • Модераторы должны молниеносно отвечать на все вопросы

Большинство пользователей сайта считают, что модераторы портала не просто должны, а даже обязаны сидеть на сайте и отвечать на их сообщения круглосуточно. Увы, но это невозможно. По статистике, на FIFAgc.ru играют около 260 постоянных геймеров, при этом администраторов всего 4 штуки - Фунтяра, smiLe, gEx.Vakulka22 и mad.M1ght.

Так что не стоит написывать по 10 сообщений в стиле "эй, ответь????77", от этого ответ вряд ли придет быстрее. И если человек находится онлайн, например, Вконтакте, не надо думать, что он должен сразу все бросить и начать решать ваши проблемы.

  • Модераторы зарабатывают бешеные деньги

Все модераторы сайта имеют доход 10% от взносов в турниры, проводимые ими (исключение составляют некоторые турниры от mad.M1ght, где призом являются только квоты, в них он получает 80%), также всем выдается бесплатный премиум-аккаунт (ценой 149 рублей в месяц) и есть возможность заработать на интервью и материалах на главную страницу до 500 рублей в месяц.

В качестве примера приведем заработок за последние 6 месяцев smiLe - 3930 рублей (660 в месяц) и gEx.Vakulka22 - 3290 рублей (550 в месяц). Как мы видим, этих денег хватит разве что на оплату интернета.

Модератор smiLe: "Все за счет энтузиазма, какое-то удовольствие и внутреннее удовлетворение все это дело приносит. Ну и копейки какие-то, оплачиваю интернет и поигрываю в турнирах. Я бы сказал, что тут 60 на 40 примерно в пользу позитива. Но, к сожалению, много неадекватов и полностью неблагодарных людей, которые относятся ко всему потребительски и считают, что модератор всем им обязан. Но таких мало. После турниров не благодарили ни разу, наверно. Обычно я всех благодарю за участие. Если и было такое, то я этого уже и не помню. Иногда говорят спасибо за интервью, но тут я уже всем говорю спасибо за уделенное время, так как не люблю напрягать людей"
  • Модераторы могут самостоятельно составлять сетку плей-офф, распределять места при равенстве очков, выдавать рейтинг

Те, кто проводил частные турниры на сайте, понимают, что это невозможно. Все подобные операции автоматизированы, а доступ к технической составляющей сайта имеет только def и больше никто. Поэтому ваши сообщения вроде "Специально выдали мне этого соперника" могут вызывать только улыбку.

  • У модераторов нет права на ошибку, если таковая случится - надо заменять другими

Недавно прочитал письмо следующего содержания "Фунтяра, неужели сложно в турнирах отвечать на вопросы игроков, зачем модераторы нужны, тп ставить? Я уже турнира три спрашиваю сроки, мне никто не ответил, уволь всех!".

Нужно понимать, что найти нормально работающего модератора нереально сложно. За историю сайта на этот пост пробовались порядка 30-40 человек, из которых большинство не продержались и больше недели. При этом на объяснение всех тонкостей каждому из них уходит много времени, которое в итоге уходит в никуда. Примерно раз в 2-3 месяца открывается прием желающих на пост модератора, но этих желающих либо нет, либо 1-2 сомнительные заявки.

  • Модераторы ничего толком и не делают на сайте

Каждый администратор сайта убивает по 6 вечеров в месяц своей жизни, проводя фаст капы, берет 9 интервью, публикует 2 материала на главную страницу и проводит около 3-4 крупных турниров, которые сопровождаются многочисленными вопросами, жалобами и претензиями. Забыть про сайт даже на один день очень сложно.

Так что критика критикой, но если есть возможность, нужно стараться решать проблемы в спокойном ключе. И не забывайте про возможность сказать спасибо после каких-нибудь полезных действий администраторов, например, хорошо проведенного фаст капа, турнира, интересного интервью или материала.

Информация добавлена: Funart
Число просмотров: 971


Для участия в обсуждении необходимо зарегистрироваться на сайте
> Заблуждения о работе модератором

Funart
сообщение 2015-07-31 16:37:27
Сообщение #85732
Аватар не загружен

Посетитель

Сообщений: 6441

+: 776 / -: 17

Цитата:
Rifle: Бла бла бла... Много текста сплошных отмазок. Лучше бы администрированием занялся...


Можешь помочь с этим.
Rifle
сообщение 2015-07-31 15:38:50
Сообщение #85730
Rifle

Посетитель

Сообщений: 246

+: 29

Бла бла бла... Много текста сплошных отмазок. Лучше бы администрированием занялся...
+ Funart
Pinkman
сообщение 2015-07-29 22:55:57
Сообщение #85641
Pinkman

Посетитель

Сообщений: 954

+: 92 / -: 13

хз, как вообще работаете вы?) но например я бы стал бы модератором, если бы я не работал, не было девушки, не было друзей, не было бы других забот... очень сложно совмещать жизнь с сайтом, я бы тоже и недели не продержался бы...  хотя, я даже и не стал бы пробоваться)

пс. был лет 7 назад модератором

http://www.speedtest.net/result/3338186220.png

HEADKICK
сообщение 2015-07-29 22:34:21
Сообщение #85640
HEADKICK

Посетитель

Сообщений: 2306

+: 491 / -: 12

И даже после прочтения материала все равно будут находиться подобные умники ;)
А в целом правильно все написал, хороший материал)
Demon26ru
сообщение 2015-07-29 22:06:31
Сообщение #85637
Demon26ru

Посетитель

Сообщений: 177

+: 43

Недовольные действиями модераторов есть и будут всегда, как и в обычной жизни что-то не устраивает людей друг в друге, это нормально, главное не хамить и пытаться все-таки найти компромисс. А то, что Ваша неблагодарная с моей точки зрения работа недооценена - это факт. Коллеги по фифашному цеху, давайте чаще писать слова благодарности модераторам!Excellently
+ gEx.Real7
Funart
сообщение 2015-07-29 21:17:49
Сообщение #85635
Аватар не загружен

Посетитель

Сообщений: 6441

+: 776 / -: 17

Заблуждения о работе модератором
+ gEx.Real7 Skyline_sancho Brasco


При использовании материалов сайта гиперссылка обязательна
FC 24 © 2007 - 2024, Контакты
Яндекс.Метрика
X